마우스와 키보드가 응답하지 않습니다.

마우스와 키보드를 클릭해도 반응이 없을 때가 많습니다. 어떤 때는 글자가 입력되기도 하고, 어떤 때는 안 되기도 합니다. 다른 마우스와 키보드로 바꿔봐도 문제가 해결되지 않습니다. 어떻게 해결해야 할까요?

이는 보통 USB 포트에서 전력 공급이 부족하기 때문입니다. USB 포트의 총 전력 공급량은 제한되어 있습니다. 컴퓨터에 외장 하드 드라이브 케이스, 휴대폰 충전 또는 기타 장치, USB 무선 WiFi, 또는 무선 마우스 및 키보드와 같이 전력 소모가 큰 장치가 연결되어 있는 경우, USB 포트에 전력 공급이 부족해져 USB 장치의 작동 이상을 초래할 수 있습니다.

USB 장치 수를 줄이거나, USB 장치를 더 멀리 떨어진 포트에 연결해 보세요 (예: 장치 하나는 전면 패널 USB 포트에, 다른 하나는 후면 패널 포트에 연결하는 식으로, 둘 다 전면 또는 후면 패널에 꽂는 대신). 무선 마우스와 키보드는 유선 제품보다 훨씬 더 많은 전력을 소모합니다. 따라서 유선 마우스와 키보드로 바꾸는 것이 꽤 좋은 해결책이 될 수 있습니다.

만약 휴대용 하드 드라이브에서 다른 하드 드라이브로 데이터를 복사하는 것처럼 고전력 USB 장치를 여러 개 연결해야 하는데, 장치에 USB 포트가 3개밖에 없다면 무선 키보드 및 마우스 동글을 세 번째 포트에 꽂을 수밖에 없습니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 외부 전원 공급 장치가 있는 USB 허브를 구매하는 것입니다. 외부 전원이 함께 제공되므로 USB 허브에 연결된 장치에 충분한 전력이 공급되도록 보장할 수 있습니다.

때로는 전원 공급 부족 문제도 블루투스와 Wi-Fi에 영향을 줄 수 있습니다. 장치에 전력 공급이 충분하지 않으면 Wi-Fi 연결이 일시적으로 끊어질 수 있습니다. 일반적으로 짧은 Wi-Fi 연결 해제 및 재연결은 동영상 시청이나 웹 브라우징에 큰 영향을 미치지 않기 때문에 크게 알아차리지 못할 수 있습니다. 하지만 게임 연결이 끊어질 수 있습니다. 비슷한 문제가 발생하면 앞서 언급한 방법으로 문제를 해결해 볼 수 있습니다.